2024家用冷柜品牌口碑揭曉,澳柯瑪再奪冠
      發布時間 : 2025-05-15 16:56:06

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      5月7日,《2024年度中國家用冷柜品牌口碑研究報告》(以下簡稱《報告》)正式發布。澳柯瑪家用冷柜憑借在質量認可度、品牌美譽度、產品好評度等多個指標的領先優勢,以總指數第一的成績再次獲得本年度家用冷柜品牌口碑冠軍。

      報告由CSISC大數據研究實驗室發布。報告基于2024年3月1日至2025年4月1日的全網大數據監測,覆蓋20個主流品牌,從品牌知名度、消費者互動度、品牌美譽度、質量認可度、產品好評度、品牌健康度六大維度展開分析,揭示行業口碑格局,報告顯示,澳柯瑪位居口碑總指數第一。

      本次報告基于全網監測的16692萬條數據,其中社交數據占比最高(45.5%),搜索數據(40.9%)與電商數據(36.6%)次之,顯示消費者更傾向于通過社交平臺討論冷柜產品。

      品牌知名度方面,澳柯瑪以廣泛的市場覆蓋和營銷聲量位居榜首,反映出品牌傳播策略的有效性差異。

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      消費者互動度方面,社交熱度決定傳播深度。澳柯瑪在消費者互動度中持續領先,凸顯社交運營對口碑的重要性。

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      品牌美譽度方面,澳柯瑪再次摘得榜首。報告指出,澳柯瑪以“專業制冷”形象獲消費者高度認可,體現美譽度對品牌信任度的直接影響。

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      質量認可度方面,澳柯瑪憑借穩定的品控和權威認證穩居首位。該維度前十品牌近兩期變動較小,反映出質量口碑的穩定性特征。

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      產品好評度方面,澳柯瑪以高性價比和耐用性獲好評榜首,顯示用戶對細分型號的評價差異顯著。

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      品牌健康度體現應對負面輿情的能力,澳柯瑪以低負面敏感度穩居第一,凸顯危機管理對品牌長期發展的重要性。

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      報告顯示,2024年度口碑十佳品牌為澳柯瑪、美的、海爾、容聲、星星、美菱、統帥、榮事達、海信、新飛。分析顯示,頭部品牌在六大維度分布均衡,尤其在質量認可度和品牌美譽度上優勢顯著;新晉品牌則通過精準營銷和產品迭代實現口碑躍升。

      報告指出,冷柜行業正從“功能競爭”轉向“口碑競爭”,品牌需強化全渠道口碑管理,尤其關注社交平臺的用戶互動與負面輿情應對。未來,隨著消費者對健康存儲、智能控溫等需求的提升,產品創新與服務升級將成為口碑建設的核心驅動力。

      CSISC大數據研究實驗室表示,將持續跟蹤行業動態,為消費者選購和品牌優化提供客觀數據支持。


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