老牌家電企業以“制造—智造—質造”為演進路徑，開啟極為關鍵的大轉型。

 

人類歷史是一部進化史，企業同樣如此。

未來學家凱文·凱利認為，科技是推動企業和人類進化的全球性力量，“科技和大自然一樣，在人類世界發揮巨大影響，我們應該學會利用這股力量”。對此，澳柯瑪深信不疑——正是依靠科技創新的力量，這家老牌家電企業開啟了發展史上極為關鍵的大轉型，全力書寫一部以“制造—智造—質造”為演進路徑的澳柯瑪“進化史”。

“互聯網時代到來，用戶需求發生了重大變化，傳統制造企業只有適應用戶新需求，無限貼近用戶，才能實現存續發展?？梢哉f，正是在以互聯網為主要特征的全球技術革命和產業變革倒逼之下，我們決然選擇了技術、管理乃至商業模式的革命，以智能化手段推動自身從傳統制造邁向智能制造，進而實現高水平‘質造’。”澳柯瑪股份有限公司董事長李蔚表示。

 

從“制造”邁向“智造”

以“智造”引領“互聯網+全冷鏈”布局

 

在位于青島開發區的澳柯瑪臨港工業園里，澳柯瑪智能互聯工廠即將建成投產。這是全球制冷家電領域第一個真正意義上的智能互聯工廠，將實現供應、研發、機器人、生產線、產品、用戶的智能化聯系，滿足用戶的個性化定制需求。

當時與智能互聯工廠建設同步啟動的，還有被列為國家產業轉型升級重點項目的澳柯瑪“自主品牌工業機器人在智能化電冰箱（柜）自動化生產線示范應用”項目。這一工業機器人應用項目規劃投資1.1億元，將通過大量使用工業機器人智能設備及其他生產線輔助設備，運用物聯網技術，全面提高企業自動化和智能化制造水平，實現智能化、自動化、柔性化生產。

而早在這些智能制造項目建設之前，澳柯瑪已經利用技術升級和自主創新，全面展開智能化探索，逐步形成了涵蓋智能冰箱、智能洗衣機、智能空調、智能熱水器等產品的智能家電體系，進而展開“互聯網+全冷鏈”布局，借助基于大數據、移動互聯網技術的ICM智慧全冷鏈管理系統，將家用制冷、商用制冷、醫用制冷、超低溫設備、冷鏈物流設備、自動售賣終端等各產業產品，整合在一條基于互聯技術的產業鏈條之上，以實現貫穿產地預冷、冷鏈運輸、冷鏈終端儲存、家用制冷產品的全冷鏈產品線覆蓋。

“作為國內最早進入完全競爭狀態的產業，家電業這些年來面臨的轉型壓力越來越大，材料、人力、物流等各方面成本一路上漲，家電企業利潤率越來越低。在這樣的背景下，《中國制造2025》行動綱領的制定實施，為我們加快轉型升級、實施智能制造指明了方向。”李蔚說。

智能制造及其延伸出來的其他智能化生產組織方式，逐步成為澳柯瑪在企業內部發起新一輪科技創新革命的關鍵平臺，也正因如此，澳柯瑪這些年來組織實施的重點項目，絕大部分圍繞智能制造展開。

去年5月，澳柯瑪在嶗山區啟動智能產業園項目的建設。這一智能產業園項目占地約122畝，總建筑面積30萬平方米，將建設智能管控技術、智能家電、超低溫制冷技術、商用冷鏈、自動售賣等五大全球性研發中心。按照規劃，澳柯瑪將在智能產業園打造集企業研發總部、工業互聯網孵化器、企業加速器、開放式實驗室、公共數據中心、創業輔導中心、人才公寓于一體的“智慧城”，并在空間供給、服務支持、基金扶持、產業化和上市支持四個方面升級服務層次，力爭將園區打造成國家級孵化器。

去年11月，澳柯瑪與青島中德生態園管委會簽訂項目投資協議。根據協議，澳柯瑪將在中德生態園建設設備先進、功能完善的冷鏈物流裝備生產工業園，啟動智慧冷鏈物流裝備制造項目建設。澳柯瑪智慧冷鏈物流裝備制造項目規劃總占地240畝，總投資4.2億元，通過引進先進智能化生產設備和生產工藝，未來將建成行業領先的商用冷鏈產品智能化生產制造基地。

在這些智能制造重點項目帶動下，澳柯瑪“智造”在各個產業板塊和生產環節日益廣泛地推開，從而使企業有足夠的能力進行全方位的“互聯網+全冷鏈”布局——“互聯網+全冷鏈”是澳柯瑪獨步同行業的發展戰略，是澳柯瑪實現“國際知名制冷家電和冷鏈設備供應商”目標最為重要的行動綱領。

 

從“智造”邁向“質造”

以高質量、高附加值豐富品牌內涵

 

如果說“智造”是一種工具和手段，那么，“質造”才是澳柯瑪的終極目標。

近年來，澳柯瑪一直在不遺余力地實施智能家電、智慧冷鏈、智能工廠“三智”工程。目前，在智能家電方面，已實現以用戶為中心的應用場景和應用體驗打造，形成一個完整的解決方案；在智慧冷鏈方面，正在打通制冷產品的全冷鏈產品線，形成從田間到餐桌的全套、標準化解決方案；在智能工廠方面，智能互聯工廠一期即將投產。與“三智”工程同步，澳柯瑪全面啟動O2O營銷平臺的建設，全面打通線上、線下營銷體系，借助互聯網、大數據實現與用戶零距離。而不管是“三智”工程還是O2O營銷平臺的推進，都指向同一個目標：質造。

質造，以“智造”為手段、以生產高質量和高附加值產品為目標的制造。

“制造業的競爭，歸根結底是產品質量的競爭。長期以來，國內品牌無法與國外知名品牌抗衡，主要的差距還是在產品的質量穩定性和一致性上。”我市一位家電業專家指出。

智能制造正推動澳柯瑪實現新一輪質量革命。“人工操作的情況下，無論是多么優秀的工人，身體疲勞時精力會下降、動作會變形，機器人卻永遠不會疲倦。在智能互聯工廠里，由機器人等智能裝備實施智能化生產，產品質量的穩定性、一致性得到充分保障。而且，產品生產出來后，智能互聯工廠會通過全程視頻、智能檢測，利用大數據進行對比，不斷進行質量提升。即使是到了產品包裝階段，還會利用全息智能攝像頭進行最后的終檢。”澳柯瑪股份有限公司質量安全部主管周玉江告訴記者。

不僅如此，澳柯瑪智能互聯工廠的訴求是大規模個性化定制，全過程實現訂單平臺、研發平臺、制造平臺、用戶交互平臺、物流平臺的無縫對接，在這樣的情境下生產出來的產品，無疑可以極大滿足用戶的個性化需求，產品的附加值必然會大幅提升。

在今年3月9日舉行的第十六屆中國家電及消費電子博覽會上，澳柯瑪集中展現了“智造”催生的“質造”產品。其中，人機交互冰箱是一個智能家庭的數字“管家”，能夠管理用戶家中的空調、冷柜、熱水器、洗衣機等其他智能家電，還可以在線購買食材；-40℃深冷速凍冷柜產品配備了智能WIFI控制功能，通過手機APP即可根據冷藏食材需要，隨時進行遠程溫度控制，冷凍能力約為國家標準的3倍，可讓食物保質期限延長1倍以上；被比爾·蓋茨稱為“生命之桶”的疫苗儲存設備，在撒哈拉以南43℃的高溫環境，斷電后仍可持續工作30天，提供2-8℃安全穩定的疫苗存儲溫度……

以高質量、高附加值為目標，憑借“智造”能力，澳柯瑪在制冷行業掀起一場以高效、節能、環保為特征的產品革命，全面淘汰原先生產了幾十年的高能耗產品，代之以22個大系列、168個規格型號的高效節能環保產品，打造出以綠色設計、綠色制造、綠色回收為特點，涵蓋產品生命周期的全階段全流程的綠色產業鏈。2016年，國家發改委、工信部、質檢總局聯合發布全國首批能效“領跑者”產品目錄，澳柯瑪冷柜產品憑借優異的高效、節能、環保等能效指標，成為制冷領域一馬當先的領跑者。

從“制造”到“智造”，再從“智造”到“質造”，在經濟新常態下，澳柯瑪正以行穩致遠的進化之道，堅韌不拔地豐富著“沒有最好，只有更好”的品牌內涵。（來源：青島日報/記者 林 剛）